Gepubliceerd op: 12 juni 2018 In februari spraken we met Ingrid Cheng, eindverantwoordelijke HR bij Hobrand Algebra. Voor de Nederlandse totaalleverancier in brandweermaterialen stippelde ze samen met Select HR en coach Peter Van Kleij een traject uit om de bevlogenheid in het bedrijf te verhogen. Na de intakegesprekken is het management in april op teambuildingdagen vertrokken. De teamleden van divisiemanager Angelo Van den Biggelaar merkten bij zijn terugkomst meteen een verschil: ‘Er hangt een betere vibe in het bedrijf.’
Ingrid vertelde ons eind februari dat ze met de training van Select HR vooral meer bevlogenheid wil creëren bij Hobrand Algebra, dit allereerst door een coaching van de managers. ‘Zowel de leidinggevenden in de lijn, directie en HR namen deel aan de teambuildingdagen op Ameland. Het was een afwisseling van inspanning, hard werken en een stuk ontspanning waar we elkaar in een ander sfeer hebben leren kennen.’
‘Van zodra je je overgeeft aan de methodiek van Peter, haal je meer uit de training’
Eén van die managers was Angelo, die aan het hoofd staat van de brandweer divisie, verantwoordelijk voor de verkoop van brandweermaterialen aan de overheid. Hij wist niet wat te verwachten van teambuildingdagen: ‘We wisten bewust niet wat er zou gebeuren. Uit de intakegesprekken vermoedde ik dat het doel was om dichter bij elkaar te komen. Dat is zeker ook gelukt.’ Dat je als deelnemer niet weet wat er staat te gebeuren is best spannend, vond Angelo. ‘Het is uiteindelijk reuze meegevallen. Zodra je je volledig overgeeft aan de methodiek van Peter, haal je ook meer uit de training.’
Alerte er ervaren coach
Coach bij Select HR Peter Van Kleij, die ook de intakegesprekken verzorgde, coachte de groep managers. Ingrid vertelde ons eind februari dat ze voor hem koos omwille van ‘zijn ruime ervaring en het goede gevoel tijdens het eerste gesprek,’ die aspecten merkte Angelo ook op tijdens de training. ‘Peter stelde zich vanaf het begin kwetsbaar op waardoor de groep hetzelfde deed en de communicatie meteen soepeler verliep. Er was geen weerstand.’
‘Peter is ook heel alert, je kan hem niets op de mouw spelden. Hij onthoudt alles en heeft meteen door wanneer je een afwijkend antwoord geeft. Daarnaast is hij ook sociaal sterk. Hij merkt wanneer iemand vermoeid is en gaat daar met respect mee om. Peter is iemand die met zijn poten in de klei heeft gestaan en een ruime ervaring heeft uit de praktijk. Er is geen vraag die hij niet kan beantwoorden en hij kan verschillende voorbeelden aanhalen.’
Betere samenwerking en meer bevlogenheid
Nu de coaching is afgelopen, merken zowel HR als de leidinggevenden een verschil. ‘Er zijn nu al andere processen op gang gekomen waardoor er nog beter wordt samengewerkt. Hierdoor raken medewerkers nog meer bevlogen,’ merkt Ingrid. Maar ook Angelo’s team ziet een verandering. ‘Ik vroeg het aan mijn teamleden en ze zeiden meteen dat er een betere vibe hangt in het bedrijf. Dat vind ik toch een mooi resultaat.’ Wat Angelo miste in de training van Select HR waren duidelijke afspraken met de rest van de deelnemers: ‘We hadden op het einde van de trainingsdagen niet afgestemd wat we zouden delen met onze achterban. Had dit duidelijker was geweest, zou het veranderingsproces nog efficiënter kunnen lopen.’
Om het volledige bedrijf zo efficiënt mogelijk te doen werken, besliste Hobrand Algebra een vervolgtraject te plannen. De afdeling Service & Onderhoud mag nu in juni een coaching volgen door Peter Van Kleij.